Memahami Status Exchange Counter (EC) vTUBE

HARAP DIPAHAMI MENGENAI STATUS DI EXCHANGE COUNTER

1. TERTUNDA/PENDING ARTINYA BELUM MENEMUKAN PENJUAL ATAUPUN PEMBELI YANG INGIN MELAKUKAN TRANSAKSI DI AKUN EXCHANGE COUNTER MILIK ANDA
2. PROSES/MATCHING/SESUAI ARTINYA TELAH MENEMUKAN PENJUAL ATAU PEMBELI YANG INGIN MELAKUKAN TRANSAKSI DI AKUN EXCHANGE COUNTER MILIK ANDA
3. SELESAI/DONE ARTINYA PROSES TRANSAKSI TELAH SELESAI DILAKUKAN OLEH PENJUAL MAUPUN PEMBELI
4. PROTES/APPEAL/BANDING ARTINYA SALAH SATU PIHAK (PENJUAL/PEMBELI) MELAKUKAN PROTES.

PEMBELI MELAKUKAN PROTES SEBAB PENJUAL LAMA MENGKONFIRMASI PEMBAYARAN SETELAH PEMBELI MENGUPLOAD BUKTI PEMBAYARAN (INI DILAKUKAN MAKSIMAL 12 JAM)

PENJUAL MELAKUKAN PROTES SEBAB PEMBELI LAMBAT MELAKUKAN PEMBAYARAN DAN MENGUPLOAD BUKTI PEMBAYARAN (NAMUN HAL INI TIDAK PERLU DILAKUKAN OLEH PENJUAL SEBAB AKAN DIBATALKAN OLEH SISTEM SECARA OTOMATIS JIKA PEMBELI TIDAK MENGUPLOAD BUKTI PEMBAYARAN SETELAH 3 JAM STATUS TRANSAKSI MENJADI PROSES)

JIKA ANDA MELAKUKAN PROTES/APPEAL MAKA TRANSAKSI ANDA AKAN DI PROSES 1-3 HARI KERJA OLEH CS

5. DIBATALKAN/CANCEL

❕⚠️DIBACA, DIPAHAMI DAN DIINGAT⚠️❕

PENJUAL TIDAK DAPAT MEMBATALKAN TRANSAKSI SEBAB FITUR MEMBATALKAN TRANSAKSI TIDAK TERSEDIA BAGI PENJUAL. YANG DAPAT MEMBATALKAN TRANSAKSI IALAH

1. PEMBELI
2. SISTEM, PENYEBABNYA KARENA PEMBELI TIDAK MENGUPLOAD BUKTI PEMBAYARAN SETELAH 3 JAM STATUS TRANSAKSI BERUBAH MENJADI PROSES/MATCHING

JADI HARAP PELAJARI DENGAN BAIK VIDEO EDUKASI SEBELUM MASUK KE EXCHANGE COUNTER

✅ TUTORIAL EXCHANGE COUNTER:

👉 https://youtu.be/YK5JHxEbRRU

✅ TUTORIAL PROTES TRANSAKSI:

👉 https://youtu.be/daZ4kVWzoi4