MEDIAPATRIOT.CO.ID – Pada zaman digitalisasi saat ini perkembangan teknologi semakin pesat, dengan memanfaatkan teknologi digital yang ada, Anhar Mahasiswa S1 Teknik Komputer yang mengikuti KKN TIM I Universitas Diponegoro (UNDIP) 2023 mengusulkan program kerja yaitu membuat layanan chatbot WhatsApp Sistem Informasi untuk Desa Gapura.
Tujuan dibuatkan chatbot untuk memudahkan memberikan informasi dan pelayanan administrasi kepada masyarakat Desa Gapura. Alasan dijadikannya WhatsApp sebagai layanan chatbot dikarenakan WhatsApp merupakan aplikasi chat yang paling banyak digunakan oleh kebanyakan orang saat ini. Hampir setiap pengguna smartphone terinstall WhatsApp di perangkat mereka.
Pemerintah desa sangat mendukung program kerja layanan chatbot untuk desa karena sejalan dengan salah satu program Bupati Pemalang yaitu DeDi (Desa Digital). Setelah melakukan survey dan berkoordinasi dengan perangkat desa mengenai konten dan layanan yang disediakan oleh chatbot, selanjutnya mulai merancang chatbot. Dalam pembuatan chatbot WhatsApp ini memerlukan aplikasi WhatsAuto sebagai aplikasi balas pesan otomatis dan WhatsApp Business sebagai akun chatbot Desa. Alasan menggunakan WhatsAuto dikarenakan pengimplementasian yang mudah dipahami dan dapat digunakan secara gratis.
Chatbot Desa Gapura berisikan informasi seputar Desa mulai dari profil desa, informasi fasilitas umum desa, informasi pariwisata yang ada di desa, informasi UMKM, serta layanan administrasi persuratan yang dapat diurus masyarakat via chat atau online. Selain itu, juga terdapat berita terbaru dan pengumuman yang yang dapat dilihat oleh masyarakat langsung dari aplikasi WhatsApp.
Chatbot ini bisa didapatkan dengan menambahkan nomor di kontak WhatsApp masing-masing masyarakat desa. Penggunaan chatbot sangat mudah, masyarakat hanya perlu mengirimkan pesan ke nomor akun WhatsApp chatbot desa, kemudian bot akan memberikan respons secara langsung.
Sebelumnya, masyarakat Desa Gapura perlu datang terlebih dahulu ke kantor balai desa untuk memperoleh informasi berita dan pengumuman desa, hal tersebut memerlukan waktu dan tenaga yang lebih. Dengan adanya oayanan chatbot Desa Gapura dapat memudahkan masyarakat Desa Gapura maupun masyarakat luar dalam mendapatkan informasi seputar Desa Gapura. Selain itu, layanan administrasi via chatbot membantu masyarakat dapat dengan mudah mengurus surat tanpa perlu datang ke kantor.
Dengan adanya layanan chatbot WhatsApp ini diharapkan dapat membantu dan bermanfaat bagi masyarakat Desa Gapura dan perangkat desa. Selain itu, mahasiswa juga memberikan panduan pengelolaan chatbot dalam bentuk buku pedoman kepada perangkat desa agar chatbot ini dapat terus berjalan dan berkembang nantinya.
Red Irwan
Wartawan di lapangan dibekali Kode Sandi untuk membuka DAFTAR WARTAWAN Dibawah ini:DAFTAR WARTAWAN>>>
Tentang Kami
Mediapatriot.co.id adalah portal berita online nasional yang menyajikan informasi aktual, terpercaya, dan berimbang. Kami hadir untuk memberikan akses berita yang cepat dan akurat kepada masyarakat Indonesia, khususnya dalam bidang sosial, hukum, budaya, pemerintahan, dan berbagai isu strategis lainnya.Didirikan oleh jurnalis senior Hamdanil Asykar, Mediapatriot.co.id berkomitmen menjaga integritas jurnalistik dan menjunjung tinggi Kode Etik Jurnalistik sesuai pedoman Dewan Pers. Dengan jaringan kontributor di berbagai daerah, kami menghadirkan berita lokal dengan cakupan nasional.
Misi kami adalah menjadi media digital yang membangun kesadaran publik melalui berita-berita edukatif, mendalam, dan bebas hoaks. Kami percaya bahwa informasi yang sehat adalah pilar utama demokrasi dan kemajuan bangsa.
Tim redaksi kami terdiri dari wartawan-wartawan berpengalaman yang mengedepankan prinsip keberimbangan, cek fakta, dan validasi sumber dalam setiap pemberitaan. Kami juga membuka ruang partisipasi publik melalui opini dan laporan warga yang dikurasi secara profesional.
Mediapatriot.co.id juga menjalin kerja sama dengan lembaga pemerintah, swasta, dan komunitas untuk mendorong literasi digital serta pemberdayaan masyarakat melalui media.
Untuk pertanyaan, saran, atau kerja sama media, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.
