Популярный ЯП, интерпретатор
которого есть во всех современных браузерах, – JavaScript, который
коротко называют JS. На его основе написано огромное количество скриптов
для веб-страниц, и само понятие скрипта во многом связывают с этим
языком. Он зародился в 1999 году и имел тогда название LiveScript. До
него похожие скриптовые языки уже пытались создать, но LiveScript
прижился и продолжил развитие, со временем изменив название.
Скрипт не дает собеседникам уходить от темы, утопать в излишних деталях. Для менеджера скрипт — это и напоминание, что у разговора с клиентом должен быть результат и что к нему важно прийти. Если специалист стремится не совершить сделку, а выполнить все пункты скрипта продаж, то начинает разговаривать с клиентом, как робот. А клиент в этом случае хочет быстрее закончить разговор. Чтобы вывести продажи на качественно новый уровень, используйте готовые скрипты продаж. Как они работают, как написать скрипт продаж и внедрить в свой бизнес, расскажем в статье.
Аудит компании
Скрипт продаж — это сценарий, который продавец использует в разговоре с клиентом. По этому сценарию менеджер ведет клиента по всем стадиям покупки товара, услуги или работы. Их нужно ставить в конце кода, чтобы при открытии страницы они грузились последними.
Если следовать тексту скрипта, можно предугадать поведение клиента, выбрать оптимальный вариант ответа на реплику и прийти к успешному завершению разговора. Мы собрали несколько оригинальных что такое скрипт и интересных скриптов продаж, которые могут помочь привлечь внимание клиентов. Проанализируйте и адаптируйте эти варианты под специфику вашего продукта, услуги или отрасли.
Что такое скрипты продаж, их назначение, преимущества и недостатки
Так в одной из командных строк (оболочек) применяли shell-скрипты. Сценарии помогали быстро выполнять различные задачи, например, быстро запустить конвертацию изображения из PNG в JPG. Сценарии могут помочь сделать сайт визуально красивым, ведь благодаря им можно использовать интерактивные элементы дизайна. К примеру, при вводе неправильной информации в форме, строка может затрястись.
Продавец в магазине, промоутер, менеджер по продажам — все так или иначе используют скрипты при личном общении с покупателем. В отличие от телефонного разговора, на встрече нельзя подсмотреть в шпаргалку. Поэтому сотрудники учат скрипты, а при личном общении импровизируют и управляют диалогом по сценарию. Удачные решения на этой основе значительно повышают продажи.
Что такое скрипт продаж и нужен ли он вам
Другие пользователи могут даже не подозревать, что это не реальный человек, а заскриптованный алгоритм. В контекстной рекламе их стали использовать для автоматизации управления рекламными кампаниями. В качестве примера можно вспомнить автоматические стратегии управления ставками в «Директе» и AdWords. Скрипты, как правило, взаимодействуют с различными базами (например, MySQL), позволяющими хранить данные и иметь быстрый доступ к ним.
Людей, которые занимаются разработкой скриптов, иногда называют скриптологами. В скрипте продаж надо собрать все возможные возражения, которые могут поступить от потенциальных клиентов. Но реальный разговор далеко не всегда идет по этой схеме. Стадии могут идти в другом порядке, а каких-то вовсе не будет. Причем клиент на любой из этих стадий может задавать уточняющие вопросы, на которые важно сразу отвечать.
Ноя Зачем нужны скрипты продаж?
Отключение и подключение новых площадок, групп и кампаний тоже можно
производить в автоматическом режиме на основе статистики эффективности. Например, браузер замечает скрипт (и может начать загружать его) только после того, как он полностью загрузил HTML-документ. В случае с длинными HTML-страницами это может создать заметную задержку. Ведь скрипт — это помощник, на которого можно опираться. Важно понимать, что сложный скрипт потребует затрат ресурса администратора, а значит будет включаться автоматизм. А там, где автоматизм, шаблонные мышление и действие, нет места индивидуальному подходу и экологичным продажам.
- Сценарии холодных продаж составлять особенно сложно.
- Либо использовать данные из файла или базы, чтобы в другом месте создать что-то ещё.
- В отличие от JavaScript, Java — это компилируемый язык.
- Сотрудники, в силу своих убеждений, могут не пользоваться скриптом и утверждать, что он не работает.
Практически все интерактивные, динамические действия на сайтах, которые может выполнять пользователь, работают благодаря сценариям. Вы куда-то нажимаете – скрипт начинает работать. Спустя время главный конкурент фирмы Netscape – компания Microsoft – разработала собственную версию JavaScript. Его возможности немного отличались от предшественника, тем не менее он стал довольно востребованным и его переименовали в JScript. Этот язык начал применяться в браузере Internet Explorer, начиная с третьей версии.
Типичные ошибки при создании скриптов
Продажа – это, в первую очередь, решение проблемы клиента. Скрипт продаж – заранее подготовленный сценарий разговора с клиентом. По сути, это шпаргалка для менеджера, которая помогает направлять диалог. Сотрудник, который использует скрипт, должен хорошо его знать, чтобы быстро ориентироваться во время разговора с покупателем. Важно, чтобы менеджер проявлял эмоции, чтобы потенциальный клиент ощущал, что с ним говорит заинтересованный, живой человек. Отчасти ответ на этот вопрос можно получить, если посмотреть на преимущества скриптов продаж и оценить их.
Что такое JavaScript и зачем он нужен
Рассмотрим для примера историю развития наиболее распространенного скриптового языка JavaScript. Именно с его помощью реализуются множество решений по взаимодействию пользователей с сайтами, программируются широкие возможности интерактивных страниц. В переводе с английского языка «sсript» — это сценарий.