mediapatriot.co.id | Kota Jayapura | Berita Terkini | – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Jayapura terus memperkuat perannya sebagai rumah sakit rujukan utama di Provinsi Papua melalui peningkatan kualitas pelayanan kesehatan yang profesional, cepat, humanis, dan berorientasi pada keselamatan pasien. Komitmen tersebut ditegaskan oleh Pelaksana Tugas (Plt.) Direktur RSUD Jayapura, dr. Andreas Pekei, dalam kegiatan penguatan pelayanan kesehatan yang berlangsung pada 9 Januari 2026.



Sebagai rumah sakit rujukan terbesar di Papua, RSUD Jayapura memiliki tanggung jawab besar dalam memberikan pelayanan kesehatan bagi masyarakat dari berbagai kabupaten dan kota di wilayah Papua. Oleh karena itu, peningkatan mutu layanan menjadi salah satu prioritas utama manajemen rumah sakit dalam menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.
Plt Direktur RSUD Jayapura, dr. Andreas Pekei, menyampaikan bahwa transformasi pelayanan kesehatan harus dilakukan secara berkelanjutan agar rumah sakit mampu memberikan pelayanan yang semakin berkualitas dan memenuhi harapan masyarakat.
Menurutnya, pelayanan kesehatan yang baik tidak hanya ditunjang oleh fasilitas yang memadai, tetapi juga oleh sumber daya manusia yang profesional, disiplin, dan memiliki kepedulian tinggi terhadap keselamatan pasien.
“Pelayanan kesehatan yang berkualitas merupakan hak setiap masyarakat. RSUD Jayapura berkomitmen memberikan layanan yang profesional, humanis, dan mengutamakan keselamatan pasien dalam setiap proses pelayanan,” ujar dr. Andreas Pekei.
Ia menegaskan bahwa seluruh tenaga kesehatan, baik dokter, perawat, tenaga penunjang medis, maupun jajaran manajemen rumah sakit harus memiliki semangat yang sama dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan, RSUD Jayapura terus melakukan berbagai pembenahan, mulai dari peningkatan kompetensi tenaga kesehatan, penguatan sistem pelayanan, hingga optimalisasi sarana dan prasarana kesehatan yang tersedia.
Saat ini RSUD Jayapura telah didukung berbagai fasilitas kesehatan modern yang menjadi penunjang pelayanan rujukan di Papua. Fasilitas tersebut meliputi Instalasi Gawat Darurat (IGD) yang beroperasi selama 24 jam, pelayanan rawat jalan spesialis, rawat inap, Intensive Care Unit (ICU), Neonatal Intensive Care Unit (NICU), Pediatric Intensive Care Unit (PICU), serta berbagai layanan penunjang medis lainnya.
Selain itu, rumah sakit juga memiliki layanan radiologi modern seperti CT Scan, MRI, dan USG yang berfungsi membantu proses diagnosis secara cepat dan akurat. Fasilitas laboratorium terpadu, instalasi farmasi, dan rehabilitasi medik juga terus diperkuat guna mendukung pelayanan kesehatan yang komprehensif bagi masyarakat.
Menurut dr. Andreas Pekei, keberadaan fasilitas yang lengkap harus diimbangi dengan pelayanan yang ramah, cepat, dan sesuai standar keselamatan pasien. Karena itu, evaluasi terhadap kualitas layanan dilakukan secara berkala untuk memastikan setiap pasien mendapatkan pelayanan terbaik.
Di tengah perkembangan teknologi informasi dan meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap akses informasi publik, RSUD Jayapura juga memberikan perhatian khusus terhadap peran Hubungan Masyarakat (Humas) dan Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS).
Unit tersebut memiliki tugas strategis dalam menyampaikan informasi pelayanan rumah sakit kepada masyarakat, menjalin komunikasi dengan media massa, mengelola pengaduan masyarakat, serta memberikan edukasi kesehatan kepada publik.
Menurut dr. Andreas Pekei, keterbukaan informasi menjadi salah satu faktor penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan rumah sakit.
“Kami ingin masyarakat mendapatkan informasi yang benar, cepat, dan akurat mengenai layanan rumah sakit. Komunikasi yang baik antara rumah sakit dan masyarakat menjadi fondasi penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik,” katanya.
Ia juga menilai bahwa pelayanan kesehatan yang optimal tidak hanya berfokus pada aspek pengobatan, tetapi juga pada edukasi dan pencegahan penyakit. Oleh karena itu, kegiatan promosi kesehatan akan terus ditingkatkan agar masyarakat memiliki pemahaman yang lebih baik mengenai pentingnya menjaga kesehatan.
Sejumlah masyarakat yang memanfaatkan layanan RSUD Jayapura memberikan apresiasi terhadap berbagai upaya pembenahan yang dilakukan manajemen rumah sakit. Mereka berharap peningkatan fasilitas dan kualitas pelayanan yang terus dilakukan dapat semakin mempermudah akses layanan kesehatan, khususnya bagi pasien rujukan dari daerah-daerah yang jauh dari Kota Jayapura.
RSUD Jayapura juga terus berupaya memperkuat sistem pelayanan berbasis mutu dan keselamatan pasien sesuai standar pelayanan kesehatan nasional. Langkah tersebut dilakukan sebagai bagian dari komitmen rumah sakit dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang berkualitas, efektif, dan terpercaya.
Dengan berbagai program peningkatan pelayanan yang sedang berjalan, RSUD Jayapura diharapkan mampu mempertahankan posisinya sebagai rumah sakit rujukan utama di Papua sekaligus menjadi pusat layanan kesehatan yang modern, profesional, dan berdaya saing.
Melalui kepemimpinan Plt Direktur dr. Andreas Pekei, RSUD Jayapura terus berupaya menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin baik bagi masyarakat Papua. Komitmen terhadap mutu pelayanan, keselamatan pasien, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta penguatan fasilitas kesehatan menjadi. (John Karma)

